圖書館、云計算、共享單車,這三者跟IT設備租賃有什么關系?
讀書是為了獲取知識,但不一定要擁有書的所有權,因此有了圖書館;主機是用來獲取計算力,但不一定要擁有主機的所有權,因此有了云計算;單車是為了出行,但不一定要擁有單車的所有權,因此有了共享單車。同樣的邏輯,企業辦公不一定要購買電腦,也可以選擇一種輕資產的服務模式。
實際上,這種服務早就出現了,在以前叫電腦租賃,但是在”共享經濟“這個詞火了以后,有了更時髦的名字:共享IT設備。
不過必須承認一點,現在的IT設備租賃已經不同往日,在資本介入之后,IT設備租賃行業儼然具備了誕生獨角獸的潛力。從目前市場來看,做2B方向的公司正飛快增長,而做2C方向的公司卻不瘟不火。究其原因,租設備對精打細算的C端用戶來說可能并不經濟,而追求辦公效率的企業更能看懂租賃的價值,凌雄租賃創始人胡祚雄對此有相同的認知。
“C端用戶取得IT設備的方式很多,如果是缺錢,可以用信用卡分期購買,但是設備租賃不光是減少一次性成本投入,設備的更新迭代、售后服務也是必要的。從這點來看,企業對IT設備的需求更強。”
正因如此,凌雄租賃一直保持了“讓企業輕松辦公”的使命沒變,把企業客戶作為服務重點。胡祚雄透露,公司近幾年的業務規模每年翻一倍,現在已經在8個城市創建分公司,在建的分公司也有七八家,持有電腦數量的更是連續幾年增速超300%,達到了二十多萬臺的規模。
即便今年5月獲得了京東和達晨的億元級A輪融資,推出了更貼近互聯網的品牌“小熊U租”,凌雄租賃在C端業務上依然很克制,只限定在校園場景的IT設備租賃,原因是學生群體跟企業客戶有一定的共性:授信體系比較好,服務范圍集中。
凌雄的前身是電腦銷售公司,成立于2004年,當時正是互聯網快速滲透的時期,胡祚雄感受到電商給線下店帶來的沖擊,尋求新的業務方向,恰好經常有展會等活動對電腦有短租需求,這讓胡祚雄了解到租賃行業的發展潛力,于是在2008年切入IT設備租賃。
但是,由于商業信用體系不完善,早期租賃行業備受信用問題的困擾。即便要求承租方出示各類證件,還是避免不了有人鉆空子。09年,胡祚雄就遇到電腦被惡意賣掉的情況,同行大都有過類似的經歷,信用問題限制了租賃業務的規模化。
移動互聯網普及后,以芝麻信用為代表的個人信用體系逐漸完善,租賃行業在悄然變化。13年、14年,胡祚雄到國外考察了回收和租賃業務,看到國外辦公設備租賃一片繁榮,其中美國超過50%辦公電腦采用租賃方式獲得,進一步篤定了這個方向,并在2013年創立了“凌雄租賃”。
現在,借助C端信用體系,商業環境有了很大改進,凌雄租賃也為自身制定了一套完整的風險管控體系:最明顯的一點就是借助個人信用系統降低了租賃的門檻。以前租賃之前繳納押金是常態,現在初始租賃只需要營業證和個人身份證,個人信用好就可免押金。只有在提高授信額度時,凌雄才會要求進一步的資料,比如辦公場所租賃合同等。
而且,服務某些行業的時間越久,凌雄租賃對行業的了解就更深,甚至能看清哪些企業的業務是真材實料,哪些是掛羊頭賣狗肉。
“電腦的租賃有個特點,只要客戶有裁員就會退回一臺電腦,所以我們會早于其他人感受到每個行業的波動,比如今年初開始我們就在收回P2P行業的設備。”
胡祚雄介紹,除了短租、長租業務,凌雄還有面向企業的回收業務,并同京東展開了戰略合作,通過分析回收設備的行業屬性,凌雄能從回收設備的來源知曉行業的興衰。
從表面看上去,IT設備租賃看起來門檻不高,核心是把IT設備租出去。但實際上,讓客戶企業的資產輕起來,就意味著凌雄租賃要變得重資產,而且為了保證售后服務,凌雄租賃還要自建服務團隊,又變得重運營。
在重資產的模式下,要提高盈利,凌雄租賃就要盡可能提高設備的運轉率。胡祚雄透露,凌雄租賃每月都要采購新電腦,因為是按需采購,所以要通過成熟的供應鏈管理,保持極高的在租率,以及極低的庫存率。
而為了保證服務質量,凌雄租賃在全國的8個分公司都有翻新、處置資產的能力,而在設備密集度不高的城市,凌雄租賃選擇合作伙伴的模式。胡祚雄告訴億歐,未來在設備密度高的地區,也都會自建服務站點。比如,凌雄租賃目前正在布局小熊U服服務站,以“2公里服務圈”為切入點,依托站點分布優勢,貼近客戶,提供“2分鐘響應、20分鐘上門、2小時內修復故障” 的技術方案解決服務,以服務增強用戶粘性,創建與用戶的穩定合作關系。同時凌雄通過上門服務,進行業務延展,挖掘潛在客戶和客戶潛在需求。胡祚雄表示,凌雄租賃未來計劃持續擴充站點數量、擴展服務站點功能維度,打造品牌擴散、技術服務、3C周邊供應、跨業合作、新零售等功能為一體的集成中心,形成低門檻行業的高門檻技術壁壘。
目前,市場上有不少做IT設備租賃的公司,但大多數體量較小,雖然能租設備,但是服務能力跟不上,業務就局限在了當地。胡祚雄認為,就像汽車租賃市場一樣,未來IT設備租賃行業會被幾個寡頭壟斷,但小的公司有小公司的生存空間,比如凌雄租賃風控無法通過的公司,可能會通過小公司來租賃設備。
但是最終只有規模效應才能產生高效率,形成商業壁壘。小型租賃公司一般擁有上千臺到一萬臺電腦,之后便很難再擴大。據了解,目前在行業里像凌雄租賃一樣具備二十萬臺電腦設備的商家只有2-3家,隨著資本的介入,寡頭壟斷的趨勢會越來越明顯。
“未來行業肯定不會被一家壟斷,因為企業會考慮到一家獨大的風險,一定找兩三家服務商,所以我們也不排斥同行進入,希望大家共同教育市場,推動行業的發展。”胡祚雄說。
關于未來,胡祚雄認為凌雄租賃不止是電腦、打印機等辦公設備的租賃,還會延伸到辦公場景的各類產品,比如辦公桌椅、飲水機等,最終會成長為一個共享辦公平臺,在租賃之外也會提供金融、財務、稅務、法務、營銷等服務。
產業互聯網如同大基站,在“新政策,新技術,新理念”三新戰略的倡導下滋養更多新興項目落地應用,在傳統行業、互聯網行業的轉型之路上扮演了助推器角色,正值億歐2019全球新經濟年會期間,特此設立產業互聯網峰會,力求從全球視角解析IT服務智能發展,邀請國內外一線企業分享行業發展歷程及未來趨勢。
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